lunes, 22 de octubre de 2018

¿Que es la OMIC?


Después de llevarme 26 años trabajando en el Ayuntamiento de Sanlúcar de Barrameda y encontrarme en estos momentos jubilado me ha parecido interesante explicar cómo funcionan algunos organismos de los Ayuntamiento y hacerlo de una forma que lo entienda todo el mundo.


¿Qué es la OMIC?
La abreviatura OMIC significa Oficina Municipal de Información al Consumidor, es un servicio de información, orientación y ayuda que tienen todos los Ayuntamientos para temas de consumo, además de ser mediadores entre consumidores y empresarios, para intentar buscar una solución amistosa, o denunciar a organismos superiores, pero en ningún caso resuelven sobre los mismos.
¿Qué tipo de servicios prestan?:
En las OMIC le tramitan las reclamaciones que hacen los consumidores.
Informa y fomentan la educación y formación de los consumidores.
Colaboran con otras entidades públicas y privadas, también dedicadas a la protección de los consumidores.
Remiten a la Junta Arbitral de Consumo aquellas reclamaciones en las que no se haya alcanzado un acuerdo mediador.
Son mediadores entre los consumidores y las empresas.
¿Pueden hacer algo los políticos locales, alcaldes o concejales, o los funcionarios municipales en la materia de la OMIC?.
Lo que no sea mediar, hacer una hoja de reclamaciones o enviar las reclamaciones a la Junta Arbitral de Consumo, no pueden hacer absolutamente nada.

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